Global Information Technology Report (GITR): Interview

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Numa Entrevista, o Diretor Economista Chefe do Programa de Competição Global, Augusto Lopez-Claros, explica os resultados do Relatório Global de Tecnologia de Informação de 2004-2005.

Cingapura é a estrela em performance neste ano (veja ranking na última página).
GITR: Quais foram os fatores decisivos que a colocaram do oitavo lugar no ano passado para o topo neste ano?

Singapura ultrapassou os Estados Unidos atingindo o topo do ranking do “Índice de Prontidão dos Conectados em Rede” (Networked Readiness Index - NRI) pela primeira vez. Os principais fatores que explicam essa excepcional performance podem ser encontrados na excelente infra-estrutura de TIC e ambiente regulatório.

Um terceiro fator é sua prontidão e aceitação por parte dos principais envolvidos (isto é, governo, comunidade empresarial e famílias) em adotar novas tecnologias e tirar total benefício das TICs.

Em particular, Singapura tem a melhor performance mundial em termos de qualidade de educação para ciências e matemática, facilidade para financiamentos e taxas de conexão para telefonia, e o governo prioriza as compras governamentais pelas TICs. Singapura tem também pontos altíssimos em outras áreas, como qualidade de acesso a Internet.

No uso das TICs, o país lidera o mundo em termos de predominância de licenças de tecnologias estrangeiras, sucesso governamental na promoção das TICs, e disponibilidade de serviços governamentais on-line. .

Porquê os Estados Unidos caiu do topo há três anos, para a quinta posição?

Este é um resultado mais dos avanços de posições relativas, do que um resultado de uma atual erosão na performance das TICs pelos Estados Unidos. Mas os Estados Unidos  registrou uma relativa piora de performance neste ano nos três componentes do NRI. Pelo lado positivo ele consolidou sua liderança global nos componentes para prontidão nos negócios, da mesma forma, nas variáveis tais como qualidade da pesquisa científica das instituições e escolas de negócios, disponibilidade de treinamento e oportunidades para a força de trabalho, sofisticação dos compradores e disponibilidade para capital de risco..

O que você atribui aos países nórdicos a continuada excelente performance neste ano?

Os países nórdicos novamente estão no topo do “ranking” neste ano, com a Islândia, Finlândia, Dinamarca e Suécia, respectivamente, em segundo, terceiro, quarto e sexto lugar. A Islândia, em particular, registrou uma performance impressionante nas TICs, subindo da décima posição, em 2003, para a segunda posição dentre 104 economias em 2004, o que representa a maior melhoria de performance entre os primeiros colocados. .

Tal desenvolvimento não surge como surpresa na medida em que os países nórdicos têm mostrado consistentemente alta penetração e índices de uso das TICs, revelando-se entre os de maior performance dos últimos quatro anos.

Além de ter uma excelente macroeconomia, infra-estrutura e ambiente regulatório, esses países compartilham um compromisso entre governo, empresários e famílias no uso das TICs. Adicionalmente, eles estão sempre inovando.

Como resultado, Suécia, Finlândia e Dinamarca ultrapassam algumas das maiores economias Européias em número de patentes registradas por milhão de população, um indicador freqüente usado pelas nações que registram inovações. .

Economias Asiáticas e do Pacífico no conjunto geral também tem pontos altos. Como pode ser explicado o sucesso dessa região?

Realmente, Cingapura não é a única história de sucesso na Ásia. Uma análise no ranking deste ano mostra que outros países asiáticos estão fazendo muito bem seu desenvolvimento com as TICs:
Hong Kong (7) e Japão (8) estão entre os 10 primeiros pela primeira vez e a Austrália, Taiwan, Nova Zelândia, Coréia e Malásia estão bem posicionadas, respectivamente em 11^a., 15^a., 21^a., 24^a. e 27^a posição. Índia e China têm melhorado significadamente suas posições, respectivamente para 39^a e 41^a (da 45^a  e 51^a  em 2003).

Levando em conta a importância do crescimento da Ásia como um dos maiores usuários das TICs, este ano o Relatório inclui um estudo específico sobre Taiwan, que tem obtido impressionante performance nas TICs, em relação aos últimos 20 anos, diversificando seu estrutura produtiva, fora da agricultura, para intensivo uso das tecnologias na indústria, emergindo como um dos líderes manufaturadores de produtos de TIC e uma fonte de inspiração para outras regiões, mesmo fora da Ásia.

Porquê a Booz Allen Hamilton tem um capítulo incluído investigando o futuro da terceirização?

Terceirização é definitivamente uma tendência nos padrões atuais de produção tendo se estendido de atividades periféricas de negócios para o centro, tal como o setor das TICs.

Booz Allen Hamilton usa sua experiência num amplo intervalo industrial para identificar as melhores práticas na terceirização. Sua contribuição neste ano ao Relatório está no capítulo intitulado “Próxima Geração de Terceirização de Tecnologia de Informação: Lucros e Riscos”, que é uma ótima ferramenta para os líderes de negócios por todo o mundo diante das decisões de terceirização.

O GITR também busca no assunto da Internet um fornecimento de serviços de governo e sua importância para a competitividade Européia. Qual é a função das TICs em obter os objetivos da Estratégia da Lisboa?

Como parte dos esforços de fazer a Europa ter uma economia baseada no conhecimento mais competitiva do mundo em 2010, a Agenda de Lisboa coloca  uma ênfase especial na promoção da penetração e uso das TICs a nível de governo, empresários e famílias.
Agenda de Lisboa:
1. Criar uma sociedade de Informação para todos;

2. Desenvolver uma área Européia para inovação, pesquisa e desenvolvimento;

3. Liberalização: - completar um único Mercado, - Estado ajuda nas políticas de competição;

4. Construção de indústria de redes

• em telecomunicações • em utilidades e transporte

5. Criar eficientes e integrados serviços de financiamento

6. Melhorar o ambiente corporativo

• para negócios iniciais • para arcabouço regulatório

7. Aumentar a inclusão social

• retornar as pessoas ao trabalho • atualizar os perfis • modernizar a proteção social

8. melhorar o desenvolvimento sustentado 

Embora uma avaliação parcial tenha revelado que os objetivos de Lisboa não são razoáveis de serem implementados em tempo, significante progresso tem sido feito fortalecendo as funções das TICs na sociedade Européia, como contribuições da Cisco no Relatório desse ano apontam no capítulo “Impacto da Rede – e-Gov Europeu”, que  gradualmente com os descobrimentos dos projetos de pesquisa patrocinados pela Cisco – série Impacto da Rede – ajuda a entender os investimentos e as melhores práticas nas TICs, que estimula melhorias de produtividade nas organizações públicas.

As contribuições da Cisco fornecem uma análise muito útil de como as TICs devem ser usadas para melhorar a eficiência do setor público e entregar serviços para o público em geral.

O GITR tem estimado a economia de prontidão dos conectados em rede por 4 anos. Qual é a ajuda primária do Relatório e como pode ele ser útil para as economias?

A lição importante do GITR reside no fato que ele demonstra a importante função das TICs no alavancar a eficiência de uma economia integrada, bem como em elevar as possibilidades das nações desenvolvidas e em desenvolvimento.

Alcançar tais benefícios depende da cooperação entre governo, empresários e indivíduos. Por exemplo, não é justo que seja responsabilidade do governo criar o ambiente de mercado e redigir os regulamentos.

O primeiro pilar da GITR captura aspectos do ambiente da economia para desenvolvimento das TICs, tais como os regimes regulatórios, o arcabouço legal e a infra-estrutura disponível.

O segundo pilar busca nos atuais níveis de prontidão dos conectados em rede entre os principais envolvidos na economia: indivíduos, empresários e governo. O terceiro pilar examina o atual nível de uso das TICs por esses três grupos.